PŘÍPADOVÁ STUDIE
Jak systém zlepšování přinesl firmě úspory
v řádu statisíců korun
Výrobní společnost
250 zaměstnanců
18 měsíců spolupráce
Mezinárodní firma
O jaký typ firmy šlo?
Výrobní společnost s přibližně 250 zaměstnanci byla součástí mezinárodní skupiny. Na firmu byl vyvíjen silný tlak ze strany zahraničního vlastníka na snižování nákladů a zvyšování efektivity výroby.
Současně ve firmě pracovala řada zkušených zaměstnanců s dobrými nápady na zlepšení, jejich potenciál však zůstával dlouhodobě nevyužitý.
V jaké situaci firma byla
Vedení firmy hledalo cestu, jak zvýšit zapojení zaměstnanců do zlepšování procesů a současně dosáhnout významnějších úspor nákladů.
Ve firmě existovalo mnoho dobrých nápadů, ale chyběl systém, který by s nimi dokázal dlouhodobě pracovat.
Hlavní problémy
Zaměstnanci přestávali přicházet s návrhy
Mistři byli přetížení každodenní operativou
Chyběla jasná pravidla pro hodnocení nápadů
Návrhy často zapadly bez zpětné vazby
Firma přicházela o potenciální úspory
S čím nás firma oslovila
Majitelé a vedení společnosti hledali způsob, jak zvýšit zaměstnaneckou angažovanost a vytvořit prostředí, ve kterém budou zaměstnanci aktivně přicházet s návrhy na zlepšení výroby i dalších procesů.
Jak probíhala vstupní analýza
Nejprve jsme vedli rozhovory s managementem i vybranými zaměstnanci napříč výrobou. Současně jsme detailně analyzovali způsob odměňování zaměstnanců a to, jak firma se zlepšovacími návrhy pracuje.
Mapovali jsme:
Komunikaci mezi vedením a výrobou
Proces předávání nápadů
Systém odměňování
Motivaci zaměstnanců
Zapojení mistrů do zlepšování
Co jsme ve firmě odhalili
Největším problémem nebyl nezájem zaměstnanců. Právě naopak.
Ve firmě pracovalo mnoho šikovných lidí s kvalitními nápady.
Kvůli přetíženosti mistrů se ale návrhy téměř vůbec nedostávaly dál a nikdo s nimi systematicky nepracoval.
Ve výsledku zaměstnanci postupně ztráceli motivaci nové nápady přinášet.
„Problém nebyli lidé. Chyběl systém, který by jejich nápady dokázal využít.“
Jaké změny jsme navrhli
Navrhli jsme kompletní systém zlepšování, který měl jasně nastavená pravidla, termíny i odpovědnosti.
Zaměřili jsme se na
Vytvoření systému zlepšovacích návrhů
Jasná pravidla hodnocení
Nezávislou hodnotící komisi
Nový systém odměňování
Zapojení personálního oddělení do správy systému
Jak spolupráce probíhala
Spolupráce probíhala formou workshopů, školení i praktických tréninků.
Současně jsme společně s vedením firmy celý systém průběžně upravovali tak, aby odpovídal reálnému fungování společnosti.
Co bylo během spolupráce nejtěžší?
Největší výzvou nebylo vytvořit nový systém. Nejdůležitější bylo získat důvěru všech skupin zaměstnanců.
Management, hodnotící komise i zaměstnanci museli nový způsob práce vnímat jako spravedlivý, transparentní a skutečně přínosný.
Co bylo pro nás důležité
Největší radost nám udělalo sledovat, jak se z jednotlivých návrhů zaměstnanců postupně stal jeden z pilířů firemní kultury.
Když lidé viděli, že jejich nápady mají skutečný dopad, začali firmu zlepšovat sami od sebe.
Výsledky spolupráce
Úspory v řádu statisíců korun.
Systém zlepšování se stal součástí firemní kultury.
Zahraniční vedení schválilo navýšení odměn za zlepšovací návrhy.
Odměny zaměstnancům představovaly pouze přibližně třetinu dosažených úspor.
Řeší vaše firma podobnou situaci?
Řeší vaše firma podobnou situaci?
Každá firma je jiná, ale problémy často vznikají ze stejných příčin.
Společně zjistíme, co dnes brzdí fungování vaší firmy a kde má změna největší potenciál.